Coronavirus: Unsere Schutzmaßnahmen

Klinikaufenthalt von A bis Z

Vor einem Krankenhausaufenthalt können eine Reihe von Fragen und Unklarheiten auftreten. Mit unserem Check-In-Paket (PDF) sowie den nachfolgenden Informationen möchten wir Ihnen daher wichtige Details über die Aufnahme und den Aufenthalt in unserem Haus weitergeben.

Sollten Sie weitere Informationen benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter:
T: +43 316 596-3100
E: aufnahme@pkg.at

Anmeldung/Aufnahme

Wenn Sie die Privatklinik Graz Ragnitz für Ihre Behandlung ausgewählt haben, dann vereinbart Ihr Arzt mit uns, wann Sie aufgrund Ihrer Erkrankung in die stationäre Pflege aufgenommen werden. Gleichzeitig wird ein OP-Termin fixiert, wenn ein operativer Eingriff, eine Endoskopie oder Ähnliches erforderlich ist.

Zu Beginn Ihres Aufenthalts kommen Sie bitte zuerst in die Aufnahme. Diese befindet sich im Erdgeschoß, rechts neben der Rezeption. Wenn Sie alle Formalitäten in der Aufnahme erledigt haben, werden Sie von einem Mitarbeiter/einer Mitarbeiterin auf die Aufnahmestation oder auf Ihre Bettenstation begleitet.

Was Sie am Tag Ihrer Aufnahme mitbringen sollen, lesen Sie unter Anmeldung, Aufnahme.

Bademantel & Fön

Bademantel und Fön müssen Sie für Ihren Aufenthalt in unserem Haus nicht gesondert von zuhause mitbringen. Ein Bademantel liegt bei Ihrer Ankunft im Schrank Ihres Zimmers für Sie bereit. In Ihrem Badezimmer finden Sie außerdem einen Fön. Sollten Sie einen transportablen Fön benötigen, z. B. bei absoluter Bettruhe, wenden Sie sich bitte an die Schwester.

Bankomat- und Kreditkarten

Bei uns können Sie mit Bankomat sowie mit allen gängigen Kreditkarten bezahlen.

Barrierefreie Parkplätze, Zugänge, Behandlungs- und Sanitärräume, Patientenzimmer

Für Menschen mit besonderen Bedürfnissen bietet die Privatklinik Graz Ragnitz barrierefreie Zugänge und Behandlungsräume sowie breite Gänge. Zusätzlich sorgen eine Liftanlage und ein gut sichtbares Orientierungssystem für einen angenehmen und selbstbestimmten Aufenthalt.

Im Erdgeschoß, wo sich die meisten Ordinationen und die Physiotherapie befinden, stehen vier gekennzeichnete behindertengerechte WC-Anlagen zur Verfügung, jeweils im Ordinationszentrum West und Ost sowie im Radiologie- und Verwaltungsbereich. Für Eltern mit Kindern steht im Behinderten-WC im Verwaltungsbereich ein Wickeltisch bereit.

Auf allen vier Bettenstationen stehen je ein behindertengerechtes Patientenzimmer sowie je ein barrierefreies WC zur Verfügung.

Gekennzeichnete Parkplätze für Personen mit Behinderung befinden sich in der Tiefgarage.

Begleitperson – ACHTUNG: Derzeit gelten besondere Bestimmungen!

Eine Begleitperson kann gemeinsam mit

  • Kindern und Jugendlichen bis 18 Jahre,
  • unterstützungsbedürftigen Patient/innen sowie
  • Gebärenden

stationär in der Klinik aufgenommen werden.

Begleitpersonen werden ebenso wie Patient/innen vor der Aufnahme mittels PCR-Test auf das Coronavirus getestet. Eine Aufnahme kann nur bei negativem Testergebnis erfolgen.
Bei Aufnahme zu einer Spontangeburt werden Väter direkt bei der Aufnahme getestet. Nähere Informationen finden Sie auf unserer Geburtshilfe-Website.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Coronavirus-Informationsseite.

Stand: 29.07.2021


Gelegentlich ist es notwendig oder wünschenswert, dass ein Patient für seinen stationären Aufenthalt eine Begleitperson mitnimmt. Beispielsweise wenn es sich um ein Kind oder um einen älteren Menschen handelt, oder ganz einfach weil eine vertraute Person anwesend sein sollte. Besprechen Sie diese Möglichkeit bitte mit unseren MitarbeiterInnen in der Aufnahme.

Besuch – ACHTUNG: Derzeit gelten besondere Bestimmungen!

Derzeit gilt in unserer Klinik ein allgemeines Besuchsverbot mit folgenden Ausnahmen auf Basis der Verordnung des Gesundheitsministers.

Ausnahmen:

  • Erwachsene Patient/innen dürfen von 1 Person pro Tag für max. 1 Stunde besucht werden.
  • Kinder und Jugendliche dürfen von 2 Personen pro Tag für max. 1 Stunde besucht werden.
  • Schwangere dürfen von max. 1 Person zur Entbindung begleitet werden. Nach der Geburt kann der Vater bzw. die Begleitperson stationär aufgenommen werden vorliegt. Sollte er/sie die Klinik verlassen, darf er/sie die Mutter und das Neugeborene pro Tag für max. 1 Stunde besuchen.
  • Personen in kritischem Zustand dürfen nach Absprache mit der Klinik (T: +43 316 596-0) von ihren Angehörigen besucht werden.

Der Besuch ist ausschließlich im Einbettzimmer oder den dafür vorgesehenen Besucherbereichen gestattet.

Kinder unter 16 Jahren sind als Besucher nicht zugelassen.

Besucher/innen sind verpflichtet,

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Coronavirus-Informationsseite.

Stand: 14.06.2021


Eine Besuchszeit gibt es bei uns nicht. Da Sie jedoch Ihre Nachtruhe benötigen, empfehlen wir, Ihre Besucher zwischen 8.00 Uhr morgens und 22.00 Uhr abends zu empfangen. Sie werden lediglich gebeten auf Ihren Nachbarn im Zimmer Rücksicht zu nehmen, besonders dann, wenn es ihm nicht gut geht. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir bei einzelnen pflegerischen und ärztlichen Tätigkeiten die Besucher bitten müssen, für kurze Zeit aus dem Zimmer zu gehen.

Ansonsten freuen wir uns, wenn Sie zahlreichen Besuch erhalten, nicht zuletzt auch deswegen, weil er für Ihre Genesung nachweislich förderlich ist.

Bücher

Um ihren Aufenthalt kurzweiliger gestalten zu können, haben PatientInnen die Möglichkeit, über unser Pflegepersonal Bücher aus einer Buchhandlung zu beziehen.

Entlassung/Aufenthaltsbestätigung

Den Zeitpunkt Ihrer Entlassung entscheidet Ihr behandelnder Arzt. Die Aufenthaltsbestätigung erhalten Sie am Entlassungstag an der Rezeption. Dort können Sie auch etwaige Rechnungen begleichen.

Unsere im Haus übliche Check-Out-Zeit ist am Vormittag bis 11:00 Uhr.

Weitere Informationen dazu lesen Sie bitte unter Entlassung.

 

Fotografieren und Filmen

Der Schutz der Privatsphäre unserer Patientinnen und Patienten – gerade im Krankheits- oder Verletzungsfall – ist uns wichtig. Daher ist das Fotografieren und Filmen in den Klinik-Räumlichkeiten verboten. Diese Maßnahme dient auch der Wahrung der Persönlichkeitsrechte aller in der Klinik anwesenden Personen.
Medienvertreter werden ersucht, sich vorab an die Klinikleitung bzw. Corporate Communications zu wenden.

Friseur, Maniküre und Pediküre

Auch für die Schönheitspflege ist in unserer Privatklinik gesorgt. Vielleicht haben Sie gerade jetzt das Bedürfnis, sich verwöhnen zu lassen. Friseur, Maniküre und Pediküre können jederzeit für Sie ins Haus bestellt werden. Geben Sie einfach einer Pflegeperson Ihre Wünsche bekannt, wir vereinbaren gerne einen Termin für Sie.

Internetzugang

In der Privatklinik Graz Ragnitz können Sie in jedem Zimmer sowie im gesamten Haus mit Ihrem eigenen Laptop oder Mobilgerät gratis Internet nutzen (W-LAN). Im Bereich des Eingangs zum Patientenrestaurant befinden sich außerdem zwei Internet-Terminals, die PatientInnen und BesucherInnen zum Surfen im Internet zur Verfügung stehen.

Kinder als Patienten

Wenn Ihr Kind operiert werden muss, ist dies sicherlich eine Ausnahmesituation, die eine Reihe von Fragen aufwirft. Wir haben einen Leitfaden für Sie zusammengestellt, der einen leicht verständlichen Einblick in die Situation Ihres Kindes im Rahmen einer Operation geben. Damit können Sie sich gemeinsam mit Ihrem Kind bestmöglich auf den bevorstehenden Aufenthalt in der Privatklinik Graz Ragnitz vorbereiten.
Für unsere kleinen Patienten bietet die Küche kindgerechte Speisen an. Weiters stehen im Patientenrestaurant Hochstühle zur Verfügung.

Kinderspielplatz

Für unsere kleinen BesucherInnen bietet der Kinderspielplatz im Garten der Privatklinik Graz Ragnitz jede Menge Spaß. Spiele im Sandkasten und Rutschpartien verkürzen die Zeit, während die Eltern Verwandte oder Freunde in der Privatklinik besuchen. Sollte einmal schlechtes Wetter den Besuch unseres Kinderspielplatzes nicht ermöglichen, gibt es auf der Geburtshilfe, der Station Semmelweis, eine liebevoll eingerichtete Kinderspielecke mit Bilderbüchern, Malstiften und eine Menge anderer Spielsachen zum Zeitvertreib.

Parkplätze/Tiefgarage

Wenn Sie mit dem PKW zu uns kommen, steht Ihnen unsere Tiefgarage, als Parkmöglichkeit zur Verfügung. Die Parkgebühren können Sie beim Kassenautomaten in der Parkgarage begleichen. Die ersten 10 Minuten Parken in der Parkgarage sind gratis. Falls Sie als Patient in unser Ordinationszentrum kommen, gelten für Sie vergünstigte Parktarife.

Für das Bringen bzw. Abholen von PatientInnen können Sie natürlich die Zufahrt über die Rampe mit direktem Zugang zur Klinik benutzen.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass der gesamte Berthold-Linder-Weg mit einem Parkverbot belegt ist.

Toiletteartikel

Im Badezimmer befindet sich für jeden Patienten ein Toiletteset, bestehend aus Shampoo, Seife, Zahnbürste, Zahncreme, Duschhaube und Nagelfeile.

Bei Bedarf stellen wir Ihnen gerne Einmalhausschuhe zur Verfügung.

Wertfach

Allen Patienten steht zur Verwahrung von Wertgegenständen ein auf deren eigenes Risiko und unentgeltlich nutzbares, versperrbares Wertfach zur Verfügung. Für Wertgegenstände sowie für sonstige eingebrachte Sachen des Patienten übernimmt die Krankenanstalt keine Haftung.

Zeitungen

Auf die tägliche Zeitung müssen unsere PatientInnen bei uns nicht verzichten. Sie erhalten kostenlos eine Tageszeitung. Andere Zeitschriften können in unserer Cafeteria erworben werden.

Berthold‑Linder‑Weg 15, 8047 Graz Icon Standort