Servicedesign, eine noch relativ junge Disziplin zielt darauf ab, Diens­tleistungen mit den Augen der Kunden zu be­trachten und zu ver­bessern. Innovative Service­kompetenz ist gerade in einem Kranken­haus enorm wichtig, da der Heilungs­erfolg erwiesener­maßen besonders unter­stützt wird, wenn sich Patient:innen wohl fühlen.

Unser wichtigstes Ziel an der Privatklinik Graz Ragnitz: Zufriedene Patient:innen, die in positiver Stimmung unser Haus ver­lassen und sich bei Bedarf gerne wieder ver­trauens­voll in unsere Obhut begeben. Wir sehen höchste medizinische Kompetenz als Voraus­setzung und verstehen Qualität unserer Dienst­leistung als Mehr­wert für unsere Kund:innen.

Das Geheimnis der erfolg­reichen Um­setzung höchster Service­qualität und der laufenden Optimierung ist, dass Wünsche und An­regungen sehr ernst ge­nommen werden.

Ihr Feedback ist uns wichtig

Wir würden uns freuen, wenn auch Sie zur Ver­besserung unseres Services bei­tragen möchten, und erwarten dazu sehr gerne Ihre Anregungen unter privatklinik@pkg.at oder mittels Feedback-Formular.